O social media é o profissional responsável por gerenciar e potencializar a presença digital de uma marca. Ele cria estratégias de conteúdo, administra redes sociais, interage com o público e analisa métricas para gerar resultados reais. Mais do que publicar posts, o social media constrói relacionamentos, fortalece a identidade da empresa e transforma seguidores em clientes.